# Відновлення пароля в Bimp

URL: https://bimpsoft.com/help/getting-started/reset-password/
Updated: 2026-11-06

> Щоб відновити пароль у Bimp, на сторінці входу натисніть «Не пам'ятаю пароль», вкажіть свій e-mail, перейдіть за посиланням з листа і задайте новий пароль. Після зміни пароля Bimp завершує всі попередні сесії. Якщо лист не приходить протягом 10 хвилин, зверніться в підтримку.

## Як відновити пароль

Відновити пароль можна самостійно через e-mail облікового запису. Для цього потрібен доступ до пошти.

1. На сторінці входу [app.bimpsoft.com/_/login](https://app.bimpsoft.com/_/login) натисніть **Не пам'ятаю пароль**.

   ![Форма «Вхід» з виділеним посиланням «Не пам'ятаю пароль» під полем «Пароль»](https://bimpsoft.com/help/_img/c5ff3914-4da4-4575-9238-d92014fef3aa.webp)

2. Підтвердьте адресу електронної пошти, на яку надіслати посилання для зміни пароля.
3. Відкрийте лист і перейдіть за посиланням.
4. На сторінці «Відновлення пароля» введіть новий пароль у полях «Пароль» і «Підтвердження пароля».
5. Натисніть **Змінити пароль**. Після цього повернутися до входу можна кнопкою **Повернутись до входу**.

   ![Сторінка «Відновлення пароля»: поле E-mail (лише для читання), поля «Пароль» і «Підтвердження пароля», кнопка «Змінити пароль» і посилання «Повернутись до входу»](https://bimpsoft.com/help/_img/617adced-0d15-4dc6-a7c0-8cdb2e3ad51e.webp)

Перед введенням пароля перевірте, що Caps Lock вимкнений, обрана потрібна мова введення і пароль відповідає вимогам безпеки.

## Лист для відновлення не приходить

Якщо листа немає, перевірте по черзі:

1. Папку «Спам» — листи з посиланням іноді потрапляють туди.
2. Час доставки: зачекайте 2–3 хвилини.
3. Правильність e-mail: навіть одна зайва літера не дозволить отримати лист.
4. Якщо лист не прийшов за 10 хвилин, напишіть у підтримку Bimp — доступ можна відновити вручну.

Якщо пароль не допомагає, а причина може бути іншою (деактивований обліковий запис, ліміт сесій), див. [Не вдається увійти: причини і рішення](https://bimpsoft.com/help/getting-started/sign-in-problems/).

## Що відбувається після зміни пароля

Після зміни пароля Bimp автоматично завершує всі попередні сесії, тож доступ зберігається тільки в того, хто знає новий пароль. Паролі в Bimp не зберігаються у відкритому вигляді.

> [!TIP] Використовуйте унікальний пароль для кожного сервісу й не повторюйте пароль від пошти чи соцмереж. Періодично змінюйте його і зберігайте в надійному місці.

## FAQ

**Лист для відновлення пароля не приходить. Що робити?**

Перевірте папку «Спам», зачекайте 2–3 хвилини і переконайтеся, що e-mail введено без помилок. Якщо листа немає протягом 10 хвилин, зверніться в підтримку Bimp — доступ відновлять вручну.

**Що станеться з іншими пристроями після зміни пароля?**

Bimp автоматично завершить усі попередні сесії, тож на інших пристроях доведеться увійти з новим паролем.

**Чи зберігає Bimp паролі у відкритому вигляді?**

Ні. Паролі не зберігаються у відкритому вигляді, Bimp використовує алгоритми шифрування.