# Взаєморозрахунки з покупцями і прострочена заборгованість: два звіти

URL: https://bimpsoft.com/help/reports/customer-settlements-report/
Updated: 2026-11-06

> «Взаєморозрахунки з покупцями» показує, скільки відвантажено, скільки оплачено і який борг лишився по кожному клієнту й договору. «Прострочена заборгованість покупців» розбиває борг за днями затримки. Звіти відкриваються в розділі «Звіти»; для прострочки в договорі має бути вказано «К-сть днів відтермінування».

## Для чого звіти

Два звіти розрізняють, скільки клієнти винні загалом і скільки з цього вже прострочено. Перший, «Взаєморозрахунки з покупцями», — це історія [відвантажень](https://bimpsoft.com/help/sales/shipment/) і оплат по клієнтах, договорах і документах. Другий, «Прострочена заборгованість покупців», класифікує борг за терміном затримки, щоб бачити, кому потрібне нагадування, а кого пора зупинити в відвантаженні.

Обидва звіти будують дебіторську заборгованість, про її облік див. [Дебіторська і кредиторська заборгованість](https://bimpsoft.com/help/finance/receivables-and-payables/). Для компанії, яка є і покупцем, і постачальником, є [зведений звіт по контрагентах](https://bimpsoft.com/help/reports/settlements-report/). Загальні механіки звітів описані в статті [Звіти в Bimp](https://bimpsoft.com/help/reports/reports-overview/).

## Як сформувати «Взаєморозрахунки з покупцями»

Щоб отримати звіт, вкажіть період і сформуйте його.

1. Відкрийте **Звіти → Взаєморозрахунки з покупцями**.
2. Відкрийте ліву панель **Фільтри** і вкажіть «Період», наприклад з початку року до сьогодні.
3. За потреби оберіть «Покупець», «Договір», «Валюта» чи інші фільтри.
4. Налаштуйте «Групувати за» і «Деталізація по».
5. Натисніть **Сформувати звіт**.

За замовчуванням у звіті лише поточні, тобто незакриті борги. Щоб побачити рух по всіх документах, увімкніть чекбокс «Показувати закриті борги» внизу секції «Фільтри».

![Панель фільтрів звіту «Взаєморозрахунки з покупцями»: фільтри «Покупець», «Напрями діяльності», «Проєкт», «Договір», «Замовлення-рахунок», «Продаж товарів, послуг», «Форма оплати», «Відповідальний менеджер»; увімкнено чекбокс «Показувати закриті борги»](https://bimpsoft.com/help/_img/804cd2e7-60f5-49c3-b8e7-7192ce4406b4.webp)

## Показники звіту «Взаєморозрахунки з покупцями»

Таблиця ієрархічна: покупець, договір, документи.

| Колонка | Що означає |
|---|---|
| «Покупці / Договори / Документи» | Клієнт, його договори та документи-підстави |
| «Початковий залишок» | Заборгованість на початок періоду |
| «Відвантажено» | Вартість товарів і послуг, переданих покупцю за період |
| «Оплачено» | Сума, яку покупець фактично перерахував; повернення грошей покупцю показується з мінусом |
| «Кінцевий залишок» | Підсумок розрахунків: додатний — борг покупця, від'ємний — ваш борг перед покупцем |

Рядок «Всього» підсумовує дебіторську й кредиторську заборгованість за вибраними клієнтами.

## Фільтри і групування звіту «Взаєморозрахунки з покупцями»

Фільтри обмежують вибірку, а групування змінюють рівні таблиці.

| Елемент | Значення |
|---|---|
| «Період» | Дати, за які показано відвантаження й оплати |
| «Покупець», «Договір», «Валюта» | Один клієнт, одна угода, одна валюта для аудиту |
| Додаткові аналітики | «[Напрями діяльності](https://bimpsoft.com/help/getting-started/projects-and-business-directions/)», «Проєкт», «Замовлення-рахунок», «Продаж товарів, послуг», «Форма оплати», «Відповідальний менеджер» |
| «Групувати за» | «Покупці», «Головний контрагент», «Валюти», «Відповідальні менеджери», «Форма оплати» |
| «Деталізація по» | «Договори», «Документи», «Валюти», «Відповідальні менеджери», «Форма оплати», «Замовлення-рахунки» |
| «Показувати третій рівень: Документи» | Розгортає до документів «Продаж товарів, послуг», «[Оплата від покупця](https://bimpsoft.com/help/sales/customer-payment/)», «[Повернення грошей покупцю](https://bimpsoft.com/help/sales/customer-refund/)» з датами й сумами |
| «Валюта управлінського обліку» | Показує суми в базовій валюті, навіть якщо договір у іноземній |

## Приклад: взаєморозрахунки з покупцем

ТОВ «Агрофірма-Нива» купує як за передоплатою, так і з відстрочкою. Звіт за 01.01.2026 – 24.06.2026 показує:

![Звіт «Взаєморозрахунки з покупцями»: покупець ТОВ «Агрофірма-Нива», договір №13/01/26-5 (Аванс) розгорнуто до документів: продаж № 3 на 10 000, оплата від покупця № 1 на 15 000, повернення грошей покупцю № 1 на 10 000, продаж № 4 на 4 200, продаж № 6 на 500; у «Всього» відвантажено 26 700, оплачено 9 522, кінцевий залишок 17 178](https://bimpsoft.com/help/_img/28969ba9-4abb-499a-9274-d422fd17a827.webp)

- початковий залишок 0,00;
- «Відвантажено» 26 700,00;
- «Оплачено» 9 522,00;
- «Кінцевий залишок» 17 178,00: покупець винен вам 17 178,00, адже 26 700 − 9 522 = 17 178.

Під договором №13/01/26-5 (Аванс) видно хронологію: продаж № 3 на 10 000, оплата від покупця № 1 на 15 000, повернення грошей покупцю № 1 (−10 000), продажі № 4 на 4 200 і № 6 на 500. Повернення грошей зменшує суму в колонці «Оплачено».

## Як налаштувати і сформувати «Прострочену заборгованість покупців»

Звіт розраховує прострочку від дати документа відвантаження плюс кількість днів відтермінування з договору. Тому спочатку заповніть поле в договорі.

1. Відкрийте **Контрагенти** і [картку покупця](https://bimpsoft.com/help/counterparties/counterparty-card/).
2. Перейдіть на вкладку «Договори» й відкрийте договір.
3. У панелі властивостей договору введіть кількість днів у полі «К-сть днів відтермінування».
4. Натисніть **Зберегти**.

За замовчуванням у полі «К-сть днів відтермінування» стоїть 0: клієнт має розрахуватися в день відвантаження, а наступного дня неоплачений борг вважається простроченим. Детальніше про договір: [Договір з покупцем](https://bimpsoft.com/help/counterparties/customer-contract/).

![Вікно договору покупця з панеллю властивостей: «Тип договору» Основний, «Договір з» покупцем, «Курс розрахунку» Комерційний, виділене червоною рамкою поле «К-сть днів відтермінування» зі значенням 20](https://bimpsoft.com/help/_img/710b42b7-61ac-4f27-9f9c-c334281d85cc.webp)

Далі відкрийте **Звіти → Прострочена заборгованість покупців**, у фільтрі «Період» оберіть дату, на яку потрібна заборгованість, і натисніть **Сформувати звіт**.

## Показники звіту «Прострочена заборгованість покупців»

Таблиця показує загальний борг, прострочену частину і розподіл за днями затримки.

| Колонка | Що означає |
|---|---|
| «Контрагенти / Замовлення-рахунки» | Клієнт і документи-підстави ([замовлення покупця](https://bimpsoft.com/help/sales/customer-order/), замовлення-наряд) |
| «Загальна заборгованість» | Усе, що клієнт ще не оплатив за документом |
| «Прострочена заборгованість» | Сума, термін оплати якої минув |
| «Термін прострочення(днів)» | Кількість днів фактичної затримки |
| «До 7», «8-14», «15-30», «31-60», «Від 61» | Сума прострочки в кожному інтервалі затримки |

Фільтри звіту: «Період» (дата, на яку дивитеся борг), «Контрагент», «Замовлення-рахунок», «Валюта», «Напрями діяльності», «Проєкти», «Договір». За замовчуванням групування за контрагентами, деталізація за замовленнями-рахунками. Перемикач «Показувати третій рівень: Документи» показує документи в замовленні, а «Валюта управлінського обліку» зводить усе в базову валюту.

![Звіт «Прострочена заборгованість покупців» на 03.07.2026: МоторКомплект, замовлення-наряд № 1 — 1 785 UAH, прострочка 1 день, інтервал «До 7»; СпецТех, замовлення покупця № 2 — 275 000 UAH, прострочка 2 дні, інтервал «До 7»](https://bimpsoft.com/help/_img/f2632839-2182-42d1-86d0-b937036cc3c1.webp)

## Приклад: прострочка в звіті

Станом на 03.07.2026 звіт показує двох боржників:

- «СпецТех», замовлення покупця № 2 від 01.07.2026: загальна і прострочена заборгованість 275 000,00 UAH, прострочка 2 дні, сума в інтервалі «До 7». Менеджер надсилає м'яке нагадування.
- «МоторКомплект», замовлення-наряд № 1 від 02.07.2026: 1 785,00 UAH, прострочка 1 день.

Якщо сума переходить в інтервали «31-60» або «Від 61», це сигнал серйозного ризику: відвантаження такому клієнту варто призупинити, поки борг не погашено.

## Чому цифри не збігаються

**Покупця немає в звіті взаєморозрахунків, хоча він купував.** Звіт показує лише незакриті борги. Увімкніть «Показувати закриті борги».

**У звіті прострочки борг відсутній, хоча у взаєморозрахунках він є.** Борг ще не прострочений: до дати відвантаження додано дні відтермінування з договору. Перевірте поле «К-сть днів відтермінування». Також звіт прострочки будується по замовленнях-рахунках, тож відвантаження без замовлення можуть не потрапити в нього. 

**Усе прострочено наступного дня.** У договорі стоїть 0 днів відтермінування. Вкажіть реальну відстрочку.

**Сума оплат менша за суму платежів покупця.** У колонці «Оплачено» повернення грошей покупцю віднімається. Розгорніть звіт до документів і перевірте «Повернення грошей покупцю».

## FAQ

**Як у звіті «Взаєморозрахунки з покупцями» відрізнити борг покупця від його авансу?**

Дивіться на знак кінцевого залишку. Додатне значення — це борг покупця перед вами, від'ємне — ваш борг перед покупцем, наприклад неотриманий товар за передоплатою.

**Чому в звіті немає покупця, який вже розрахувався?**

За замовчуванням у звіті лише поточні (незакриті) борги. Щоб побачити всі рухи, увімкніть чекбокс «Показувати закриті борги» внизу панелі фільтрів.

**Як у Bimp рахується прострочена заборгованість?**

До дати документа відвантаження додається «К-сть днів відтермінування» з договору. Усе, що не оплачено після цієї дати, вважається простроченим і розподіляється за інтервалами затримки.

**Що означає «К-сть днів відтермінування» = 0?**

Нуль означає, що покупець має розрахуватися в день відвантаження. Наступного дня неоплачений борг уже вважається простроченим.