# Повернення конкретної серії з проданої партії

URL: https://bimpsoft.com/help/sales/return-serial-item/
Updated: 2026-11-06

> Щоб повернути одну серію з проданої партії, відкрийте документ «Продаж товарів, послуг», у вікні вибору товарів зніміть виділення з усіх серій, позначте лише потрібну і створіть на підставі продажу повернення. Якщо Bimp пише «Такий серійний номер уже створений», серія закріплена за іншою партією — її потрібно звільнити.

## Коли потрібне повернення однієї серії

Повернення однієї серії потрібне, коли з усієї проданої партії клієнт повертає лише одну серію товару. Тоді в документ повернення має потрапити тільки ця серія, а не вся відвантажена партія.

## Як повернути конкретну серію

1. Відкрийте **Продажі → Реалізація** і знайдіть документ [«Продаж товарів, послуг»](https://bimpsoft.com/help/sales/shipment/), за яким відвантажено товар.
   ![Журнал «Реалізація» розділу «Продажі»: вкладка «Реалізація» виділена стрілкою, у списку документи «Продаж товарів, послуг» № 3 і № 2 від 30.01.2026 зі статусом «Завершено»](https://bimpsoft.com/help/_img/ceabac00-2a22-4c46-a187-6a023cd03c85.webp)
2. У вікні вибору товарів зніміть виділення з усіх вибраних серій.
3. Позначте чекбоксом лише ту серію, яку повертає клієнт, і перенесіть її до документа.
   ![Документ «Продаж товарів, послуг» № 3 від 30.01.2026: вкладка «Товари, послуги», кнопки «Додати», «Вибрати продукти», «Заповнити по партіям», «Контроль збірки», поле «Пошук за штрихкодом» і перемикач «ПДВ»](https://bimpsoft.com/help/_img/74a5682a-d9d2-4876-a557-38b904f3745f.webp)
4. Створіть на основі цього продажу документ повернення — див. [Повернення товару від покупця](https://bimpsoft.com/help/sales/customer-return/).

> [!TIP] Користуйтеся саме чекбоксами вибору серій: так Bimp точно визначає, яку одиницю товару повертають.

[Скріншот: Вікно вибору товарів із серіями: зняті всі галочки, окрім однієї серії, яку повертають]

## Помилка «Такий серійний номер уже створений»

Bimp показує повідомлення «Такий серійний номер уже створений» і блокує повернення, якщо в налаштуваннях ввімкнено «Контроль серій у розрізі партій». Система не дозволяє повторно відвантажити або повернути серію, яка вже зафіксована за іншою партією. Про режими обліку серій читайте в статті [Облік за серійними номерами](https://bimpsoft.com/help/inventory/serial-numbers/).

### Як закріпити серію за потрібною партією

1. Знайдіть партію, на якій серія вже створена, у документі, де вона була продана.
2. Видаліть у цьому документі потрібну серію.
3. Оберіть або створіть іншу партію і додайте до неї видалену серію.

Після цього партія, за якою повертають товар, звільняється для відвантаження повернутої серії, і повернення проводиться.

Якщо Bimp не знаходить серію при додаванні до повернення через сканер, див. [Пошук і сканування серійних номерів](https://bimpsoft.com/help/inventory/serial-number-search/).

## FAQ

**Як повернути лише одну серію товару з усієї проданої партії?**

Відкрийте продаж, у вікні вибору товарів зніміть виділення з усіх серій, позначте чекбоксом лише потрібну серію, перенесіть її в документ і створіть на основі продажу повернення.

**Що означає помилка «Такий серійний номер уже створений» під час повернення?**

Вона з'являється, коли ввімкнено «Контроль серій у розрізі партій», а ця серія вже закріплена за іншою партією. Проведення повернення блокується, доки серію не звільнено.