# Продаж товару, якого немає на складі: рахунок і бронювання

URL: https://bimpsoft.com/help/sales/sell-out-of-stock/
Updated: 2026-11-06

> Товар, якого немає на складі, продають двома способами. Простий: виставити замовлення покупця з резервом 0, прийняти оплату і відвантажити товар після надходження. Автоматичний: увімкнути «Бронювання товарів» і створити замовлення постачальнику на підставі замовлення покупця — товар зарезервується під клієнта в момент надходження.

## Коли потрібен цей сценарій

Цей сценарій потрібен, коли клієнт готовий купити товар, якого зараз немає на складі: він у дорозі або це попереднє замовлення. Є два способи, залежно від того, чи потрібна автоматика.

| Спосіб | Коли обирати | Що відбувається при надходженні |
|---|---|---|
| Рахунок без резерву | рідкі передзамовлення, не треба прив'язувати закупівлю до клієнта | нічого автоматично; продаж створюють вручну |
| Бронювання | торгівля під замовлення, закупівля «під клієнта» | товар сам резервується під замовлення покупця |

**Чому не можна просто створити замовлення з резервом.** Bimp за замовчуванням намагається зарезервувати весь доданий товар. Якщо залишок 0, виникає конфлікт: у звітах з'являється «віртуальний мінус» або замовлення не проводиться, а закупник може подумати, що товар є, бо він «в резерві». Детальніше про причини — у статті [Товар не резервується](https://bimpsoft.com/help/sales/reserve-troubleshooting/).

## Як виставити рахунок без резерву

Щоб виставити рахунок на товар, якого немає, створіть замовлення покупця з нульовим резервом. Замовлення зафіксує борг клієнта (гроші) і ваш борг (товар), але не торкнеться залишків.

**Приклад.** Компанія очікує партію шоломів, на складі їх 0 шт. Клієнт просить рахунок на передоплату. Менеджер створює замовлення з резервом 0, клієнт оплачує, а після надходження шоломів менеджер оформлює відвантаження.

1. Якщо ви часто працюєте з передзамовленнями, вимкніть авторезервування для всієї компанії: **Налаштування компанії → [Налаштування обліку](https://bimpsoft.com/help/getting-started/accounting-settings/)**, перемикач «Резервування товарів (Замовлення покупця)» — вимкнено. Тепер у нових замовленнях колонка «Резерв» буде 0.
2. Відкрийте **Продажі → Замовлення** і створіть замовлення покупця. Оберіть «Покупця» та «Договір».
3. На вкладці «Товари, послуги» додайте товар і вкажіть «Кількість». Якщо авторезервування ввімкнене, Bimp продублює кількість у колонку «Резерв» — змініть її на **0**.
4. Збережіть замовлення.

> [!WARNING] Поле «Договір» обов'язкове. Якщо контрагент раніше був лише вашим постачальником, створіть у його картці новий договір з типом «З покупцем» — див. [Договір з покупцем](https://bimpsoft.com/help/counterparties/customer-contract/).

Після збереження з замовлення можна надрукувати рахунок на оплату ([Друк рахунку](https://bimpsoft.com/help/sales/print-sales-documents/)) і створити «Оплату від покупця» ([Оплата від покупця](https://bimpsoft.com/help/sales/customer-payment/)).

### Що робити, коли товар надійшов

1. [Оприбуткуйте](https://bimpsoft.com/help/inventory/stock-posting/) товар прибутковою накладною.
2. Відкрийте старе замовлення і створіть на його підставі документ «Продаж товарів, послуг» — див. [Відвантаження](https://bimpsoft.com/help/sales/shipment/).
3. Товар спишеться зі складу за фактичною наявністю.

Якщо потрібно спершу притримати товар, не продаючи його одразу, зарезервуйте його документом «Резервування запасів» на підставі замовлення — див. [Резервування товарів](https://bimpsoft.com/help/sales/reserves/).

## Як налаштувати бронювання

Бронювання пов'язує замовлення покупця із закупівлею: товар резервується під клієнта автоматично, щойно надходить на склад. Це зручно, якщо ви працюєте під замовлення і купуєте лише те, що вже продано.

**Приклад.** Клієнт замовив ексклюзивну кавомашину, яку компанія не тримає на складі. Менеджер створює замовлення покупця, на його підставі — замовлення постачальнику. Коли кавомашина надходить на склад, Bimp сам закріплює її за цим клієнтом, і інший менеджер її не продасть.

### Крок 1. Увімкніть бронювання

1. Відкрийте **Налаштування компанії → Налаштування обліку**.
2. Увімкніть перемикач «Бронювання товарів (Замовлення покупця)».
3. Натисніть **Зберегти зміни** у правому верхньому куті.

![Вкладка «Налаштування обліку» в налаштуваннях компанії; червоною рамкою виділений увімкнений перемикач «Бронювання товарів (Замовлення покупця)», поряд вимкнений «Резервування товарів (Замовлення покупця)» і кнопка «Зберегти зміни» вгорі](https://bimpsoft.com/help/_img/5f651559-907c-4af1-af16-6b6202330422.webp)

Без цього перемикача Bimp не зв'язує документи закупівлі із замовленнями клієнтів, і автоматичного резервування не буде.

### Крок 2. Прийміть замовлення від покупця

1. Створіть у **Продажі** замовлення покупця: клієнт, склад і товари, яких наразі немає (доступний залишок 0).
2. Проведіть документ. Замовлення зафіксує потребу в товарі.

### Крок 3. Створіть замовлення постачальнику на підставі

1. У замовленні покупця скористайтеся створенням документа на підставі ([Створення документа на підставі](https://bimpsoft.com/help/basics/create-based-on/)) і оберіть «Замовлення постачальнику».
2. Позиції, кількості та зв'язок із замовленням покупця перенесуться автоматично.
3. Надішліть замовлення постачальнику і чекайте на доставку. Про документ — у статті [Замовлення постачальнику](https://bimpsoft.com/help/purchasing/purchase-order/).

### Крок 4. Оформіть надходження на підставі замовлення постачальнику

1. Коли товар приїхав, створіть на підставі замовлення постачальнику документ «Надходження товарів і послуг» ([Надходження товарів і послуг](https://bimpsoft.com/help/purchasing/goods-receipt/)).
2. Проведіть його. Bimp розпізнає зв'язок із замовленням покупця і одразу ставить товар у резерв під це замовлення.
3. Для відвантаження створіть на підставі замовлення покупця документ «Продаж товарів, послуг».

Послідовність документів: замовлення покупця, замовлення постачальнику (на підставі), надходження (на підставі), продаж.

> [!WARNING] Якщо оформити надходження окремим новим документом, а не на підставі пов'язаного замовлення постачальнику, товар потрапить у вільний залишок. Автоматичного бронювання не буде, і товар доведеться резервувати вручну документом «Резервування запасів» — див. Резервування товарів.

## FAQ

**Як виставити рахунок на товар, якого немає на складі?**

Створіть замовлення покупця і встановіть у колонці «Резерв» значення 0 (або вимкніть авторезервування в налаштуваннях обліку). Замовлення не резервує товар, але з нього друкується рахунок і створюється оплата від покупця.

**Чим бронювання відрізняється від резервування?**

Резервування закріплює товар, який уже є на складі. Бронювання діє наперед: замовлення покупця пов'язується із замовленням постачальнику, і товар автоматично резервується під клієнта, щойно його оприбутковано.

**Чому після надходження товар не зарезервувався під клієнта?**

Імовірно, надходження створили окремим документом, а не на підставі замовлення постачальнику, пов'язаного із замовленням покупця. Тоді товар потрапляє у вільний залишок, і його треба резервувати вручну.

**Що робити, коли товар надійшов, а замовлення було без резерву?**

Відкрийте те замовлення і створіть на його підставі документ «Продаж товарів, послуг». Товар спишеться зі складу за фактичною наявністю.