Niniejszy dokument, zwany dalej „Umową-ofertą”, stanowi oficjalną ofertę publiczną Spółki z o.o. «BIMP» , kod EDRPOU 42475809 (zwanej dalej „Deweloperem” lub „Wykonawcą”), dotyczącą świadczenia usług w zakresie tworzenia, konfiguracji i wsparcia systemu «Bimp» (zwanego dalej „Systemem”) osobom fizycznym i prawnym (zwanym dalej „Klientem” lub „Zamawiającym”).

Niniejsza Umowa jest zawierana zgodnie z art. 633, 641, 642 Kodeksu Cywilnego Ukrainy oraz Ustawą Ukrainy „O handlu elektronicznym”.

1. Terminy i definicje

1.1. System «Bimp» — platforma programowa do automatyzacji procesów biznesowych, w tym ewidencji towarów, zarządzania zapasami, optymalizacji zakupów i innych funkcji, w zależności od potrzeb Zamawiającego.

1.2. Oferta publiczna — propozycja Wykonawcy zawarcia umowy na warunkach określonych w niniejszym dokumencie, skierowana do nieograniczonego kręgu osób.

1.3. Hosting w chmurze — usługa polegająca na umieszczeniu i utrzymaniu systemu «Bimp» na serwerach Wykonawcy w celu zapewnienia dostępu Zamawiającemu.

1.4. Akceptacja — pełne i bezwarunkowe przyjęcie przez Zamawiającego warunków niniejszej Umowy poprzez opłacenie usług Wykonawcy.

1.5. Specyfikacja techniczna (ST) — dokument uzgodniony z Zamawiającym, opisujący wymagania dotyczące funkcjonalności, integracji, terminów wykonania i innych charakterystyk projektu.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Umowa jest umową publiczną adhezyjną (przystąpienia) zgodnie z art. 634 Kodeksu Cywilnego Ukrainy.

2.2. Warunki niniejszej Umowy są jednakowe dla wszystkich Zamawiających.

2.3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą dokonania akceptacji.

2.4. Wykonawca świadczy usługi wyłącznie na warunkach niniejszej Umowy.

3. Przedmiot umowy

3.1. Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się wykonać usługi w zakresie tworzenia, konfiguracji, integracji i wsparcia systemu «Bimp» zgodnie ze specyfikacją techniczną.

3.2. W ramach realizacji niniejszej Umowy Wykonawca może tworzyć dodatkowe moduły, narzędzia lub integracje po uzgodnieniu z Zamawiającym.

4. Usługi

4.1. Wykonawca świadczy Zamawiającemu następujące usługi:

• Konfiguracja modułów do automatyzacji procesów biznesowych.
• Integracja systemu «Bimp» z innymi systemami.
• Tworzenie dodatkowych funkcji i modułów na żądanie Zamawiającego.
• Wsparcie techniczne, konsultacje i aktualizacje do wspieranych wersji systemu.

4.2. Wykonawca zobowiązuje się usuwać usterki w działaniu systemu zgodnie z uzgodnionymi terminami i warunkami SLA.

5. Odpowiedzialność stron

5.1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług, z wyjątkiem przypadków od niego niezależnych.

5.2. Zamawiający zobowiązuje się do podawania dokładnych informacji i terminowego wywiązywania się ze zobowiązań płatniczych.

6. Siła wyższa

6.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej (klęski żywiołowe, działania wojenne, zmiany w ustawodawstwie itp.).

6.2. Strona, która uległa działaniu siły wyższej, jest zobowiązana poinformować drugą stronę w ciągu 10 dni kalendarzowych.

7. Własność intelektualna

7.1. Wszelkie prawa do stworzonych rozwiązań przechodzą na Zamawiającego po pełnym opłaceniu usług.

8. Poufność

8.1. Wykonawca zobowiązuje się zachować poufność informacji Zamawiającego.

9. Rozstrzyganie sporów

9.1. Spory będą rozstrzygane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia — na drodze sądowej właściwej dla siedziby Wykonawcy.