Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Схожі технології (localStorage, sessionStorage, пікселі, скрипти сторонніх сервісів) ми також називаємо «cookie» в цій політиці.
2. Як ми їх використовуємо
Необхідні cookie працюють завжди — без них сайт не може зберегти ваш вибір та забезпечити безпеку. Усі інші (функціональні, аналітичні, маркетингові) вмикаються лише після вашої згоди, наданої в банері. Скрипти Google, Meta, Microsoft, LinkedIn та чату не завантажуються, доки ви не погодитесь, і не завантажуються після відмови. Ми застосовуємо Google Consent Mode v2: за замовчуванням усі рекламні й аналітичні сигнали «відхилено», згода передається в Google лише після вашого вибору.
3. Перелік cookie та лічильників
Назва
Постачальник
Призначення
Строк
Категорія
cookie_consent
bimpsoft.com
Зберігає ваш вибір щодо cookie (також у localStorage).
6 місяців
Необхідні
bimp_utm_*, bimp_referrer (sessionStorage)
bimpsoft.com
Тимчасово зберігає UTM-мітки та джерело переходу, щоб додати їх до вашої заявки.
сесія
Необхідні
bimpLeadSubmitted (localStorage)
bimpsoft.com
Запам’ятовує, що заявку вже надіслано, щоб не показувати повторні підказки.
до очищення
Функціональні
Krokul (app.krokul.com)
Krokul
Форма заявки; завантажується лише після натискання кнопки «Запланувати демонстрацію». Дані, які ви вводите, передаються Krokul.
за політикою постачальника
Необхідні
hc_*, helpcrunch (cookies / localStorage)
HelpCrunch
Чат підтримки: розпізнавання відвідувача та історія переписки.
Визначення джерела трафіку (сайт, з якого прийшов відвідувач).
до 1 року
Аналітичні
_clck, _clsk, MUID
Microsoft (Clarity)
Теплові карти та записи сесій для покращення зручності сайту.
до 1 року
Аналітичні
_gcl_au, _gcl_aw, _gac_*
Google (Ads, Tag Manager)
Вимірювання ефективності реклами Google Ads.
до 90 днів
Маркетингові
_fbp
Meta (Pixel)
Вимірювання реклами та ремаркетинг у Meta.
до 90 днів
Маркетингові
bcookie, lidc, UserMatchHistory, li_*
LinkedIn (Insight Tag)
Вимірювання реклами та ремаркетинг у LinkedIn.
до 1 року
Маркетингові
YouTube (youtube-nocookie.com)
Google (YouTube)
Вбудовані відео; cookie YouTube з’являються лише після запуску відтворення.
за політикою постачальника
Функціональні
Строки наведені орієнтовно, за документацією постачальників, і можуть змінюватися.
4. Як змінити або відкликати згоду
Натисніть «Налаштування cookie» внизу будь-якої сторінки сайту, бази знань чи блогу — і змініть вибір у будь-який момент. Відкликання згоди так само просте, як її надання; після відкликання сторінка перезавантажується, а раніше встановлені cookie аналітики й реклами видаляються. Ви також можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера. Згода діє 6 місяців, після чого ми запитаємо знову. Вибір спільний для bimpsoft.com, бази знань (/help) і блогу (/blog).
5. Передача даних за межі ЄС/України
Google, Meta, Microsoft та LinkedIn можуть обробляти дані на серверах у США та інших країнах на підставі стандартних договірних застережень або рішення про адекватність. Подробиці — у політиках цих компаній.
6. Контакти
Питання щодо cookie та персональних даних: support@bimpsoft.com. Загальні правила обробки персональних даних — у нашій Політика конфіденційності.