Інтеграція товарної ERP Bimp та Zoho CRM ваш ключ до успіху у товарному бізнесі
Потенційна інтеграція ERP Bimp та Zoho CRM
У сучасному товарному бізнесі вже недостатньо просто мати якісний продукт. Виграє той, у кого процеси працюють чітко, а команда має доступ до всіх бізнес процесів: від замовлень до складу. Саме тому все більше компаній об'єднують ERP і CRM в єдину систему. Саме тому синхронізація української системи Bimp з глобальним гравцем Zoho CRM може дати бізнесу потужний поштовх.
Розглянемо потенційну інтеграцію двох сервісів на конкретному прикладі. Часто буває так, що менеджер працює в CRM-системі Zoho, а дані про склад і фінанси зафіксовані у окремих таблицях. Це створює хаос та плутатнину: менеджери не бачать актуальних залишків на складі, а логістика не розуміє пріоритетність відвантажень на основі статусу угод. Можливість інтеграції Bimp з Zoho повністю вирішує ці проблеми.
Bimp + Zoho: коли все працює як одне ціле
Уявіть: менеджер відкриває Zoho і бачить не лише ім’я клієнта, а й повну картину того, що той замовляв раніше: чи є заборгованість, які товари зараз у наявності. Паралельно Bimp стежить за всіма процесами складу, виробництва й фінансів. Обидві системи обмінюються даними миттєво, без зайвих запитів і затримок.
Що дає інтеграція Bimp та Zoho
Коли клієнт залишає заявку на сайт, яка автоматично зʼявляється в CRM Zoho? тоді менеджер бачить в Zoho залишки з Bimp і може одразу підтвердити наявність конкретного товару. Цей товар резервується, рахунок формується, замовлення передається на склад. Склад оформляє замовлення, передає його в доставку, вносить номер ТТН у Bimp, тож ця інформація миттєво передається в Zoho. Номер ТТН автоматично з'являється в картці клієнта в Zoho, і система надсилає покупцеві сповіщення про відправку.
Які переваги отримує бізнес:
- Повна історія взаємодії з клієнтом. Менеджер не витрачає час на пошук даних, адже у нього вже є хронологія замовлень, оплат, залишків і статусів.
- Повна автоматизація всього ланцюга продажу. Як тільки менеджер переводить угоду в Zoho у статус "Успішно закрито", Bimp одразу формує замовлення, резервує товар, створює рахунок.
- Актуальні дані про залишки. Дані про кількість товару на складі з ERP для логістики Bimp синхронізуються в режимі реального часу і одразу доступні в Zoho. Ваш відділ продажів завжди пропонуватиме лише те, що є в наявності.
- Фінанси під контролем. Дані з оплат одразу передаються з Bimp в CRM Zoho, і аналітика будується на реальних цифрах.
- Покращений клієнтський сервіс. Zoho, завдяки інтеграції має доступ до інформації про замовлення та доставку з Bimp, дозволяючи службі підтримки миттєво відповідати на запити клієнтів.
Результат: Кількість помилок, пов'язаних з неактуальними залишками, зводиться до нуля, а лояльність клієнтів значно підвищується завдяки прозорості та оперативності.
Як замовити інтеграцію ERP Bimp та Zoho CRM
Інтеграція ERP-системи Bimp і Zoho CRM дає змогу оперативно реагувати на запити клієнтів, контролювати точність роботи команди та розуміти, скільки бізнес втрачає через ручні помилки. Коли системи працюють разом, то процеси стають зрозумілими, прозорими й контрольованими.
На прикладі інтеграції Bimp і Zoho видно, як успішно поєднуються українська специфіка товарного бізнесу та світові підходи до автоматизації. Замовте інтеграцію та ERP-системи Bimp і Zoho CRM та переконайтесь самі, що це вигідне рішення для вашого бізнесу.
