ERP vs CRM: в чому різниця та що обрати бізнесу?

Найчастіші питання

• Що таке BIMP?

  Bimp — комплексна ERP для управління бізнесом та фінансовим результатом.

  Допомагаємо контролювати ключові напрямки: логістика, склад, виробництво, продажі, фінанси. Використовуємо хмарні технології та штучний інтелект для глобального аналізу комплексних даних різних компаній.

• Які переваги хмарної ERP?
  • Прозорість. Бізнес-процеси компанії можна відстежувати 24/7. Це дозволяє контролювати роботу, приймати рішення, що базуються на актуальних даних.
  • Автоматизація. Уніфікація звітності та запровадження єдиних стандартів дозволяють створювати звіти в найкоротший термін. Немає потреби витрачати час на ручний збір та обробку інформації.
  • Планування. ERP Bimp дозволяє провести якісний аналіз даних, порівняти безліч показників та знайти неочевидні закономірності.
  • Підвищення якості обслуговування клієнтів. Система зберігає всю історію взаємодії із клієнтами. Співробітники можуть оперативно отримати необхідні відомості, щоба дати докладну відповідь на запитання клієнта.
  • Зростання продуктивності. Завдяки автоматизованому доступу до даних багато рутинних процесів стають непотрібними, комунікації прискорюються.
  • Оптимізація роботи із постачальниками. ERP-система дозволяє бачити в реальному часі рівень запасів, терміни виконання замовлень та легко оцінювати якість роботи постачальників.
• Для яких галузей підходить система?

  Ми реалізуємо проєкти оптимізації бізнесу будь-якої складності.

  Bimp, в першу чергу, підходить для галузей: торгівля, будівництво, логістика, виробництво, сервісний бізнес, HoReCa.

• Скільки часу потрібно, щоб почати працювати?

  Термін впровадження Bimp залежить від того, який функціонал потрібен вашому бізнесу.

  Для невеликого бізнесу достатньо 1 місяця, для середнього та великого — від 3 до 12 місяців.

• Які функціональні можливості?

  ERP Bimp покриває усі ключові бізнес-процеси:

  • Складський облік. Рух товару в розрізі складів, собівартість товару у різній валюті, комплекти, модифікації, інвентаризація.
  • Облік виробництва. Специфікації та техкарти, планування, замовлення, витрати, аналіз виробництва.
  • Фінансовий облік. За статтями доходів та витрат, за підзвітними особами, за кредитами, за контрагентами, платіжний календар, клієнт банкінг тощо.
  • Облік клієнтів. Ліди, загальна база та картки клієнтів, воронка продажів, контакти.
  • Взаємодія з покупцями. Замовлення, реалізація, витрати, закупки, продажі.
  • Додаткові процеси. Облік основних засобів, зарплат, функціонал для обліку дропшипінгу, роздріб, ролі доступу.
  • Аналітика. Індикативні дашборди та звіти.
• Чи можна вести бухгалтерський облік в Bimp?

  Bimp — це система для управлінського обліку, але ми вміємо інтегруватися з будь-якими системами бухобліку.

  Звіт по витратах, P&L, взаєморозрахунки з покупцями і постачальниками, cash flow, отримані дивіденди, прострочена заборгованість, залишок коштів, зарплата — усі ці документи ви можете легко згенерувати в Bimp. Крім того, ми допоможемо не лише впровадити грошову звітність, а й налагодити усі фінансові процеси.

  Тут варто зауважити, що Bimp — комплексна IT-екосистема для бізнесу, а не лише фіноблік. Це наша головна перевага від звичайних систем бухгалтерського обліку.

• Як почати співпрацювати з Bimp?
  • Крок №1: Знайомство та аналіз. Вивчаємо ваші бізнес-процеси — від роботи зі складом до бухгалтерії. Цей етап дасть можливість зрозуміти, як Bimp допоможе автоматизувати роботу бізнесу.
  • Крок №2: Підготовка пропозиції. Готуємо план впровадження програмного продукту. Пропрацьовуємо блоки: склад, виробництво, фінанси, робота з контрагентами, продажі. Вказуємо кількість годин та вартість.
  • Крок №3: Договір та оплата. Підписуємо договір з конкретним переліком наших зобов'язань. Передоплата.
  • Крок №4: Збираємо вимоги для впровадження Bimp. Поетапно збираємо усі необхідні вимоги для впровадження продукту. Детально аналізуємо кожен бізнес-процес.
  • Крок №5: Технічне завдання. Готуємо розгорнуте ТЗ, де описуємо необхідний для вас функціонал. В ТЗ враховуємо індивідуальні побажання з впровадження ERP під ключ.
  • Крок №6: Впровадження Bimp. Впроваджуємо Bimp згідно з Технічним Завданням. Налаштовуємо ERP таким чином, щоб це було максимально ефективно.
  • Крок №7: Навчання. Проводимо навчання ваших співробітників, які будуть користуватися Bimp.
  • Крок №8: Супроводження. Служба турботи Bimp завжди буде з вами на зв'язку в онлайн-режимі. Будь-яке питання ми зможемо швидко вирішити.
• Який формат використання та скільки коштує?

  Клієнт використовує продукт за класичною моделлю Software as a Service (хмара).

  Клієнту надається готове програмне забезпечення, яке обслуговується командою Bimp у вигляді підписки. Завдяки хмарній архітектурі, Bimp надає можливості аналізу, які недоступні навіть для локально працюючих гігантів, допомагаючи компаніям приймати ефективні рішення, адаптуватися до ринкових умов та забезпечувати стійке зростання.

  • Вартість підписки — 29$ місяць за 1 користувача, ви отримуєте доступ до всіх можливостей Bimp.
  • При підключенні на тривалий період діють знижки від 10-25%.
  • Bimp можна підлаштовувати під певні бізнес-процеси компанії, дописувати окремі модулі, звіти тощо. Такі доробки оцінюються окремо командою бізнес-аналітиків. Вартість роботи аналітика — 35$\год.
• Чи ви гарантуєте захищеність моїх даних?

  Обов’язково.

  • Всі дані передаються виключно зашифрованим з'єднанням з використанням 256-бітного SSL-сертифіката класу А+. Це останній стандарт безпеки, який використовують у міжнародних корпорацій та банків.
  • Співробітники не мають доступу до даних клієнтів. Коли клієнтам потрібна допомога всередині сервісу, відкривається тимчасовий доступ. Співробітник підтримки входить до облікового запису під наглядом користувача, допомагає і далі користувач відключає доступ.
  • Всі паролі зберігаються у зашифрованому вигляді, їх бачить лише власник облікового запису.
  • Кожні дві години відбувається повне резервне копіювання даних. Копії зберігаються тиждень, щоб у разі форс-мажору протягом години відновити обліковий запис. У будь-який момент ви можете видалити всі дані або вивантажити в Excel за 2 кліки.
• З якими сервісами та додатками у вас є інтеграції?

  В Bimp понад 100 готових інтеграцій: CRM, СMS, маркетплейси, аналітика, банки, служби доставки.

  Допомагаємо з налаштуваннями та реалізовуємо будь-які потрібні вам інтеграції по індивідуальному замовленню.

  Серед затребуваних інтеграцій: Checkbox, Ebay, OpenCart, Etsy, Horoshop, Keycrm, Poster, PrestaShop, Prom, Rozetka, Sales box, Salesdrive, Shopify, Turbo SMS, Zoho people, Кeepincrm, Нова пошта.

• Чи можна підлаштувати функціонал під мої бізнес-процеси?

  Так.

  Bimp має модульну архітектуру, тому ми маємо можливість підлаштовувати функціонал ERP під ваші індивідуальні бізнес-процеси.

  Можемо дописати додаткові модулі, які вам будуть потрібні.

• Як перейти з іншої ERP на Bimp?

  Першочерговою задачею команди Bimp була організація правильного перенесення даних, щоб мати можливість перейти на нашу ERP з іншого продукту.

  У нас є готова покрокова стратегія, щоб швидко та безболісно для ваших бізнес-процесів перенести інформацію в Bimp.