Створення ТТН Нової Пошти із замовлення покупця

Коли створювати ТТН із замовлення

ТТН (експрес-накладну) Нової Пошти створюють із замовлення покупця, коли товар готовий до відправлення клієнту. Bimp підставляє у форму дані одержувача, телефон і історію адрес із картки контрагента, тож не потрібно вручну копіювати їх у кабінет перевізника.

Перед початком

1. Підключіть інтеграцію — див. Нова Пошта: підключення інтеграції.
2. Підготуйте картку контрагента, щоб форма ТТН заповнювалась автоматично. У розділі Контрагенти відкрийте картку клієнта і заповніть:
   • назву організації або ПІБ;
   • номер телефону в міжнародному форматі, наприклад +38 (067) 502-21-45 — за ним Bimp ідентифікує клієнта в базі Нової Пошти;
   • код ЄДРПОУ (важливо для юридичних осіб);
   • у розділі «Контакти» — представників, які отримують ТТН (їх можна буде підібрати автоматично);
   • у розділі «Адреси» — адреси доставки.
3. Натисніть Зберегти.

Детально про картку — у статті Картка контрагента та адреси.

Як відкрити форму створення ТТН

Форму відкривають із замовлення покупця або з реєстру замовлень.

1. Відкрийте Продажі → Замовлення і виберіть потрібне замовлення.
2. У замовленні перейдіть на вкладку «Доставка» й натисніть Створити ТТН. Або в реєстрі замовлень натисніть Створити ТТН у лівій частині рядка замовлення.

Відкриється вікно «Створення ТТН» з назвою інтеграції Нової Пошти.

Як заповнити форму ТТН

Форма складається з кількох блоків. Багато полів заповнюються автоматично, але їх можна змінити.

Основні параметри:

Поле	Що вказати
«Опис відправлення»	обов’язкове; короткий зміст посилки (наприклад, одяг, запчастини, меблі); може підставлятися за категоріями товарів замовлення
«Оголошена вартість / UAH»	страхова сума; за замовчуванням дорівнює сумі товарів замовлення, можна змінити
«Платник»	«Відправник» або «Отримувач» — хто платить за доставку
«Форма оплати»	«Готівка» або «Безготівка»
«Контроль оплати / UAH»	сума післяплати, яку Нова Пошта стягне з одержувача й поверне вам

Відправник. «Інтеграція» підставляється з налаштувань підключення. Оберіть вкладку «Відділення» або «Адреса», вкажіть «Населений пункт» і «Відділення» — списки синхронізуються з базою Нової Пошти.

Покупець і одержувач. «Контрагент» береться із замовлення. «Тип контрагента» перемикає «Приватна особа» або «Організація» (для організацій підтягується код ЄДРПОУ/РНОКПП з картки). За замовчуванням увімкнено «Отримувач співпадає з покупцем» — дані копіюються автоматично.

Якщо вантаж забирає інша людина, вимкніть перемикач «Отримувач співпадає з покупцем» і вкажіть «Контактна особа отримувача» зі списку або введіть «Ім’я отримувача» та «Телефон отримувача» в міжнародному форматі. Нового представника Bimp додасть у розділ «Контакти» картки контрагента, і наступного разу його можна буде обрати зі списку.

Адреса отримання. Оберіть тип доставки на вкладці: «Відділення», «Поштомат», «Адреса» (кур’єр до дверей) або «Попередні відправлення». Вкажіть «Населений пункт» і відділення або поштомат.

Виміри. Оберіть формат «Узагальнені габарити» або «Детальні габарити» і вкажіть «Вага, кг» та «Загальний об’єм / m3» (обидва значення більші за 0). За потреби увімкніть «Додаткові послуги»: «Доставка до дверей» або «Доставка особисто в руки».

Як використати «Попередні відправлення»

Вкладка «Попередні відправлення» показує адреси, на які вже відправляли цьому контрагенту: оберіть адресу одним кліком, і поля «Населений пункт» та «Відділення» заповняться автоматично. Нові адреси потрапляють у цю історію автоматично після першого відправлення — зберігати їх вручну не потрібно.

Як створити ТТН або зберегти чернетку

1. Перевірте всі поля форми.
2. Натисніть Створити ТТН унизу ліворуч — дані відправляться до Нової Пошти і буде згенеровано трек-номер.
3. Якщо накладну треба доопрацювати пізніше, натисніть Зберегти як чернетку.

Номер ТТН і її статус відображаються в замовленні. Для друку накладних одразу для кількох замовлень див. Масовий друк ТТН Нової Пошти.

Типові проблеми

Поля одержувача не заповнюються автоматично. Причина: у картці контрагента немає телефону, контактів або адрес. Рішення: заповніть картку контрагента — див. «Перед початком».

Не вдається створити ТТН. Перевірте обов’язкові поля: «Опис відправлення», «Населений пункт», відділення, а також «Вага, кг» і «Загальний об’єм / m3» — вони мають бути більшими за 0.