Пошук і сканування серійних номерів: типові проблеми
На цій сторінці
Пошук за серійним номером у Bimp працює лише за повним збігом: потрібно ввести всі символи, включно з літерами на початку. Якщо серії немає у вкладці «Рух» картки товару, увімкніть «Показувати архів». Якщо сканер не додає серійний товар у повернення, перевірте тип коду, документ-підставу, фокус у полі «Пошук за штрихкодом» і розкладку клавіатури.
Bimp не знаходить товар за серійним номером
Пошук за серійним номером працює виключно за повним збігом (Exact Match): запит має на 100% відповідати номеру в картці серії, включно з усіма літерами, префіксами й цифрами. Частковий пошук у цьому полі не працює.
Приклад. У системі зареєстрована серія S345674572860.
| Запит | Результат |
|---|---|
| S345674572860 | знайдено |
| 345674572860 (пропущено літеру «S») | не знайдено |
| S34567457286 (не дописано останню цифру) | не знайдено |
Як виправити. Вводьте номер повністю, з усіма літерами на початку (S, SN, No). Найнадійніше — відсканувати штрихкод або скопіювати номер без зайвих пробілів.
Серія є на складі, але не знаходиться у вкладці «Рух»
Якщо пошук у розділі Склад знаходить серію, а у вкладці «Рух» картки товару — ні, серія перебуває в архіві. Архівні записи (товар уже проданий, списаний або переміщений в архів вручну) за замовчуванням приховані.
Як виправити.
- Відкрийте картку товару і вкладку Рух.
- Увімкніть перемикач Показувати архів.
- Повторіть пошук серії.
Відобразяться всі серійні номери, включно з тими, що вийшли з обігу, і їх історія руху. Загальний рух по складу дивіться у звіті «Рух товарів».
Не вдається додати серійний товар у повернення через сканер
Якщо сканер не підтягує конкретну одиницю товару в документ «Повернення товарів, послуг» (див. Повернення від покупця), перевірте по порядку:
- Тип коду. Скануйте серійний номер конкретної одиниці, а не загальний штрихкод товару.
- Документ-підстава. Серія має бути відвантажена саме за тією «Реалізацією», до якої створюється повернення.
- Фокус поля. Перед скануванням курсор має стояти в полі «Пошук за штрихкодом», а не в іншому полі чи фільтрі.
- Штрихкод товару. Переконайтеся, що скануєте потрібний товар і що його штрихкод або прив’язана інформація не змінювалась.
- Розкладка клавіатури. Сканер імітує натискання клавіш. Якщо код містить літери, а на комп’ютері ввімкнена інша розкладка (наприклад, кирилиця), код зчитається некоректно — скануйте з тією розкладкою, якою написано штрихкод.
Часті питання
Чому Bimp не знаходить товар за серійним номером?
Пошук по серіях працює за принципом повного збігу: запит має повністю співпадати із записаним номером, включно з літерами та префіксами (S, SN, No). Частковий пошук не працює.
Чому серія знаходиться в розділі «Склад», але не у вкладці «Рух» картки товару?
Серія, імовірно, в архіві (товар проданий, списаний або переміщений в архів). У вкладці «Рух» увімкніть перемикач «Показувати архів».
Чому сканер не додає серійний товар у «Повернення товарів, послуг»?
Перевірте, що скануєте серійний номер одиниці, а не загальний штрихкод товару; що ця серія була відвантажена саме за тією реалізацією, до якої створюєте повернення; що курсор стоїть у полі «Пошук за штрихкодом»; що розкладка клавіатури відповідає коду.
Про це в Bimp: Складський облік у Bimp