BimpДовідка

Відновлення пароля в Bimp

Оновлено 1 хв читання

На цій сторінці
Коротко

Щоб відновити пароль у Bimp, на сторінці входу натисніть «Не пам'ятаю пароль», вкажіть свій e-mail, перейдіть за посиланням з листа і задайте новий пароль. Після зміни пароля Bimp завершує всі попередні сесії. Якщо лист не приходить протягом 10 хвилин, зверніться в підтримку.

Як відновити пароль

Відновити пароль можна самостійно через e-mail облікового запису. Для цього потрібен доступ до пошти.

  1. На сторінці входу app.bimpsoft.com/_/login натисніть Не пам’ятаю пароль.

    Форма «Вхід» з виділеним посиланням «Не пам'ятаю пароль» під полем «Пароль»

  2. Підтвердьте адресу електронної пошти, на яку надіслати посилання для зміни пароля.

  3. Відкрийте лист і перейдіть за посиланням.

  4. На сторінці «Відновлення пароля» введіть новий пароль у полях «Пароль» і «Підтвердження пароля».

  5. Натисніть Змінити пароль. Після цього повернутися до входу можна кнопкою Повернутись до входу.

    Сторінка «Відновлення пароля»: поле E-mail (лише для читання), поля «Пароль» і «Підтвердження пароля», кнопка «Змінити пароль» і посилання «Повернутись до входу»

Перед введенням пароля перевірте, що Caps Lock вимкнений, обрана потрібна мова введення і пароль відповідає вимогам безпеки.

Лист для відновлення не приходить

Якщо листа немає, перевірте по черзі:

  1. Папку «Спам» — листи з посиланням іноді потрапляють туди.
  2. Час доставки: зачекайте 2–3 хвилини.
  3. Правильність e-mail: навіть одна зайва літера не дозволить отримати лист.
  4. Якщо лист не прийшов за 10 хвилин, напишіть у підтримку Bimp — доступ можна відновити вручну.

Якщо пароль не допомагає, а причина може бути іншою (деактивований обліковий запис, ліміт сесій), див. Не вдається увійти: причини і рішення.

Що відбувається після зміни пароля

Після зміни пароля Bimp автоматично завершує всі попередні сесії, тож доступ зберігається тільки в того, хто знає новий пароль. Паролі в Bimp не зберігаються у відкритому вигляді.

Часті питання

Лист для відновлення пароля не приходить. Що робити?

Перевірте папку «Спам», зачекайте 2–3 хвилини і переконайтеся, що e-mail введено без помилок. Якщо листа немає протягом 10 хвилин, зверніться в підтримку Bimp — доступ відновлять вручну.

Що станеться з іншими пристроями після зміни пароля?

Bimp автоматично завершить усі попередні сесії, тож на інших пристроях доведеться увійти з новим паролем.

Чи зберігає Bimp паролі у відкритому вигляді?

Ні. Паролі не зберігаються у відкритому вигляді, Bimp використовує алгоритми шифрування.

Стаття допомогла?

Читайте далі

Не вдається увійти в Bimp Реєстрація та вхід в обліковий запис Bimp Користувачі Обмеження входу за IP-адресою
Не знайшли відповідь?Напишіть нам — підтримка відповідає в робочий час.